NOUS CONTACTER : +33 4 76 80 65 61

Garanties & Retours


Garanties

Tous les produits sont garantis par les fabricants. La garantie est valable à compter d’un an à partir de la date d’achat, mais certaines marques offrent maintenant une garantie de deux ans (ou plus selon les produits). En outre, si vous n’êtes aucunement satisfait par les produits ou services proposés par NEVADA SPORTS, nous nous engageons à vous rembourser tout produit non déballé sous un délai de 30 jours suivant votre achat.

Dans un souci de qualité de service, NEVADA SPORTS souhaite que sa clientèle soit satisfaite à 100%. Si vous rencontrez des problèmes pour commander, pour faire votre choix ou encore à la réception de votre colis, veuillez-nous contacter. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions !

La plupart des fabricants acceptent maintenant des preuves photographiques des produits défectueux. Ceci permet d’éviter de retourner le produit et de gagner du temps sur le processus de réparation ou de remplacement. Si vous avez un problème avec votre matériel, merci de nous envoyer des photos avec la description du souci rencontré.


Retours

Tous les produits vendus sur le site de NEVADA SPORTS - ALPE HUEZ sont garantis par les fabricants. Si vous avez besoin de nous retourner un article pour n’importe quelle raison, MERCI DE NOUS CONTACTER AVANT de renvoyer votre produit afin de vous communiquer un code de retour.  Ceci est impératif. Les articles achetés ne seront ni repris ni échangés, sauf accord préalable de notre Service Après-Vente.

Les produits doivent nous être retournés dans un état neuf, avec les étiquettes et emballages d’origine dans un délai de 30 jours après la date de livraison. Les frais de livraison pour le retour seront à votre charge. Le colis de retour devra être adressé à l’adresse suivante :

NEVADA SPORTS
217, avenue de l'Etendard
38750 Alpe d'Huez

Nous ne sommes pas responsables des retours envoyés si ces étapes ne sont pas suivies.

Si vous retournez un article d’un pays en dehors de la Communauté Européenne, merci de nous demander la marche à suivre pour procéder à un envoi rapide et économique de votre colis de retour.

Veuillez noter, s’il vous plaît, que nous ne pouvons pas accepter les retours de skis montés avec des fixations selon vos exigences.


RECEVEZ NOTRE NEWSLETTER